1. Jak kupować - szczegółowa instrukcja
1) Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonkę „DO KOSZYKA”.
2) Produkt zostaje przeniesiony do koszyka i uruchamia się strona pokazująca wszystkie produkty, które się w nim znajdują.
3) Jeżeli Klient chce kontynuować zakupy, należy kliknąć ikonkę „KONTYNUUJ ZAKUPY”, co powoduje powrót na stronę e-Sklepu, gdzie można wybrać kolejne produkty.
4) Jeżeli Klient chce dokończyć procedurę zakupów, należy kliknąć „ZAMÓW”.
5) Po wybraniu opcji „ZAMÓW”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane, potrzebne do wysyłki zamówionego towaru.
6) Klient ma do wyboru dwa sposoby dokonywania zakupów: tzw. „ZAMÓWIENIE BEZ REJESTRACJI”, niewymagające logowania, albo zakupy z logowaniem, dzięki któremu Klient zyskuje dostęp do dodatkowych opcji takich jak: historia zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnie złożone zamówienie.
7) Po wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych, należy kliknąć ikonkę „KONTYNUUJ”, Klient zostaje przeniesiony na stronę, gdzie można wybrać sposób dostarczenia towaru oraz wybrać rodzaj płatności.
8) Następnie należy kliknąć na ikonkę „KONTYNUUJ”, co spowoduje przejście na stronę, na której można zobaczyć podsumowanie zakupów (lista wybranych produktów, z doliczonymi kosztami przesyłki).
Uwaga: W przypadku wybrania, jako formy płatności za towar – przelewu lub płatności kartą kredytową, dyspozycję należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku braku otrzymania płatności na rachunek FHU MARTI lub podmiotów pośredniczących w transakcji ( serwisu Płatności.pl) w terminie 4 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienia i wybrać inną formę płatności. Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub kartą kredytową rozpoczyna się po otrzymaniu należności za towar.
W przypadku konieczności poprawienia lub zmiany sposobu przesyłki należy edytować dane do wysyłki bądź płatności.
9) Na każdym etapie składania zamówienia można je anulować zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Można to zrobić na kilka sposobów: np. poprzez klikanie w ikonkę służącą do powrotu na poprzednią stronę lub klikając na dowolną podstronę (albo produkt) znajdujący się na stronie e-sklepu. Zamówienie, którego procedura nie zostanie doprowadzone przez klienta do końca, zostanie automatycznie anulowane.
10) Na adres e-mail, który podany zostanie na stronie internetowej, zostanie wysłana wiadomość email potwierdzająca odebranie zamówienia Klienta. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma unikalny numer zamówienia.