Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Fornari.pl
Sklep internetowy działający pod adresem Fornari.pl, prowadzony jest przez firmę FHU MARTI Rafał Łaczkowski z siedzibą przy ulicy Sienkiewicza 1/8 w Gnieźnie wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Gniezna pod numerem 020293, NIP 784-22-98-920, REGON 301230164.
Oferta sklepu
1. Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, są cenami brutto.
2. Ceny umieszczone przy każdym towarze nie obejmują kosztów przesyłki.
3. Aktualny cennik przesyłek znajduje się w dziale Wysyłka i zwroty
4. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe.
5. Przesyłki są dostarczane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz do pozostałych krajów Unii Europejskiej.
Zamówienia
1. Zamówienia można składać przez witrynę internetową Fornari.pl
2. Do złożenia zamówienia nie jest konieczna pełna rejestracja w systemie sklepu.
3. Zamówienia bez pełnej rejestracji. Złożenie zamówienia bez pełnej rejestracji odbywa się za pomocą systemu nawigacji sklepu. Po wybraniu produktów i przejściu do "koszyka" i wybraniu opcji "zamówienie bez rejestracji". Zamawiający zostaje poproszony o wypełnienie formularza z danymi koniecznymi do zrealizowania zamówienia.
4. Pełna rejestracja odbywa się za pomocą opcji REJESTRACJA . Po wypełnieniu formularza rejestracji Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem dokonania rejestracji. Zarejestrowani użytkownicy informowani są, za ich zgodą, o nowościach i promocjach w sklepie oraz biorą udział w specjalnych akcjach promocyjnych przeznaczonych tylko dla zarejestrowanych Klientów.
5. Po otrzymaniu każdego zamówienia system sklepu generuje automatycznie list e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia lub podczas rejestracji.
6. Warunkiem realizacji jest podanie prawidłowych danych kontaktowych, zgodnie w wymogami formularza zamówienia.
7. Adres e-mail Klienta, jak i jego telefon może zostać wykorzystany do potwierdzenia realizacji składanych zamówień.
8. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować:
• telefonicznie – 788 148 821
• e-mailem: kontakt@fornari.pl
Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować do momentu wysłania zamówienia z magazynu sklepu.
9. Zamówienia realizowane są niezwłocznie, w dni robocze - co do zasady w ciągu 1-5 dni od daty złożenia zamówienia lub otrzymania płatności przez sklep.
10. Czas realizacji nie obejmuje czasu dostawy.
11. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura wystawiany jest w momencie skompletowania zamówienia i dokonywania wysyłki towaru.
12. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.
Metody płatności
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
• płatność za pobraniem: należność pobiera listonosz, koszt pobrania wliczony jest w cenę przesyłki,
• przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sklepu: w tym przypadku Kupujący decyduje sam o wpłacie kwoty za zakupy w placówce bankowej, za pomocą banków online, na poczcie bądź w innych placówkach przyjmujących takie wpłaty.
• przelewem za pośrednictwem serwisu płatności.pl
• płatność kartą za pośrednictwem serwisu płatności.pl
• płatność za pośrednictwem Paypal, wpłaty dokonujesz logując się na swoim koncie w Paypal. Wpłaty dokonujesz podając jako odbiorcę adres e-mail: fhumarti@gmail.com
2. Dane do dokonania wpłaty: FHU MARTI Rafał Łaczkowski, Sienkiewicza 1/8 62-200 Gniezno MBANK 30 1140 2004 0000 3802 6453 0556
Reklamacje
1. Obsługa sklepu dokłada najwyższych starań aby do Kupującego dotarł produkt pełnowartościowy wolny od wad i uszkodzeń.
2. Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez obsługę sklepu pod względem zgodności z zamówieniem i stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń itp.).
3. Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący wykryje w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne (zewnętrzne) powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie celem uzgodnienia sposobu załatwienia reklamacji.
4. Klient powinien odesłać towar na własny koszt na adres firmy: FHU MARTI Rafał Łaczkowski, Sienkiewicza 1/8 62-200 Gniezno
5. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu, z adnotacją na jej odwrocie: "reklamacja - towar uszkodzony".
6. Koszt przesyłki zostanie zwrócony klientowi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Koszt przesyłki zwracany jest do wysokości równowartości pocztowej przesyłki priorytetowej. Koszt powyżej tej wysokości ponosi klient.
7. Reklamacje towarów, w których ujawniła się wada w czasie użytkowania, rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru od Klienta. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie.
8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Klienta za pobraniem.
Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
2. Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość Klient zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie.
3. W naszym sklepie termin wydłużyliśmy do 30 dni.
4. Zwracany towar (nie noszący jakichkolwiek śladów używania, kompletny i nieuszkodzony) należy odesłać razem z fakturą oraz oświadczeniem zwrotu na adres: FHU MARTI Rafał Łaczkowski, Sienkiewicza 1/8 62-200 Gniezno
5. Jeśli powyższe warunki zostały spełnione Kupujący w ciągu 7 dni od daty otrzymania przez sklep towaru otrzyma zwrot wartości towaru.
6. Zwrotu dokonujemy przelewem na wskazane przez Państwa konto lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu.
7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
Postanowienia końcowe
1. Wszystkie towary, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach www sklepu internetowego Fornari.pl są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
2. Powyższy regulamin przeznaczony jest dla klientów detalicznych. Warunki sprzedaży hurtowej prowadzonej przez naszą firmę ustalane są indywidualnie z każdym odbiorcą.
3. Wszystkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedaży załatwione będą zgodnie z obowiązującym prawem powszechnym.
 |