Reklamacje

1. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym Fornari.pl objęte są gwarancją. W przypadku, gdy po otrzymaniu paczki Kupujący wykryje jakiekolwiek wady techniczne, jakościowe, bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, lub wady przesyłki (nieodpowiedni towar) może zareklamować zakupiony towar i odesłać go zwykłą przesyłką pocztową w terminie 2 lat (wg prawa polskiego) od jej otrzymania. Przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
2. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru. Do reklamowanego towaru należy dołączyć również pismo określające powód reklamacji.
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową FHU MARTI  wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 7 dni, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany nakład), zwróci pełną kwotę
4. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
6. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.

Reklamowany towar należy odsyłać na adres:

FHU MARTI Rafał Łaczkowski
ul. Sienkiewicza 1/8
62-200 Gniezno